プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

TRADE BASE（以下「当店」）は、オンラインカード販売サービスおよびこれに付随する各種サービス（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する個人情報について

当店は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名、ニックネーム
・住所（配送先情報を含む）
・電話番号、メールアドレス
・SNSアカウント情報（取引・お問い合わせに利用されたもの）
・購入履歴、注文履歴
・決済に関する情報（※カード番号等は決済事業者が管理し、当店は保持しません）
・お問い合わせ内容
・不正行為防止のために必要な情報


2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

・本サービスの提供、運営、管理
・商品（カード）の発送および配送に関する連絡
・注文確認・在庫管理・取引履歴の確認
・お問い合わせ対応、アフターサポート
・不正行為・規約違反行為の防止および対応
・サービス品質向上および運営改善のための分析
・新商品・セール・キャンペーン等のご案内（※配信停止のご要望には随時対応します）
・法令または行政機関の要請への対応

上記目的以外で利用する場合には、事前にお客様へ通知または同意を得るものとします。


3. 個人情報の第三者提供について

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

・商品配送のため、配送業者に必要な情報を提供する場合
・決済処理のため、決済事業者に情報を提供する場合
・法令に基づき開示が求められた場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・不正行為や規約違反への対応のために必要と判断した場合


4. 個人情報の管理について

当店は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。また、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合には、当該委託先に対して適切な管理・監督を行います。


5. 登録情報の正確性について

お客様は、登録情報を常に正確かつ最新の内容に保つ責任を負うものとします。登録情報の誤り、変更未実施等により生じた不利益（配送トラブル等を含む）について、当店は責任を負いません。


6. 未成年者の利用について

18歳未満のお客様が本サービスを利用される場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。未成年者の個人情報については、保護者からの開示・削除等の請求にも対応します。


7. 利用停止・不正対応に関する情報利用

当店は、本サービスの健全な運営を維持するため、利用規約または注意事項に違反する行為、不正行為（転売目的の大量購入・なりすまし等を含む）が確認または疑われる場合、当該行為の調査・対応の目的で、取得した個人情報を利用することがあります。


8. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。ただし、以下の場合には対応できないことがあります。

・法令により保存義務がある情報
・運営上・取引上の記録として保持が必要な情報
・不正行為対応、紛争対応のため保持が必要な情報


9. クッキー（Cookie）等の利用について

当店は、サービス向上および利便性向上のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。これにより個人を特定する情報を取得することはありません。


10. プライバシーポリシーの変更について

当店は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、販売ページ、公式サイト、SNS公式アカウント等において告知された時点から効力を生じるものとします。


11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口よりご連絡ください。

事業者名：TRADE BASE
メールアドレス：[email protected]